111 Taka গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

111 Taka-তে সেবা গ্রহণ করতে হলে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। 111 Taka শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)।
• KYC দলিলপত্র: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিল।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
• লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং রেকর্ড।
• কুকি ডেটা: প্ল্যাটফর্মের সুবিধাজনক ব্যবহারের জন্য কুকি ও সেশন তথ্য।

111 Taka শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হবে না। নিচে বিস্তারিত কারণগুলো উল্লেখ করা হলো।

111 Taka আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে আরো প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও গেম সুপারিশ করতে পারে। তবে এই ব্যক্তিগতকরণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি চাইলে যেকোনো সময় গ্রাহকসেবায় জানিয়ে এটি বন্ধ করতে পারেন।

111 Taka প্ল্যাটফর্মের সুবিধাজনক ব্যবহার নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে সহজ করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যাবে না কারণ এ ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে — যা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে কাজে আসে।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারেন।

111 Taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অদলবদল করে না। তবে সেবা প্রদানের স্বার্থে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এটি সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে করা হয়।

কাদের সাথে এবং কেন তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: আপনার গেম অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও ন্যায্য রাখতে নির্দিষ্ট তথ্য প্রযুক্তিগতভাবে শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সীমিত কারিগরি তথ্য দেখতে পারেন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং কর্তৃপক্ষ: আন্তর্জাতিক বিধিমালা মেনে সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য রিপোর্ট করা হয়।

111 Taka আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, তথ্য চুরি বা ক্ষতি রোধ করা যায়।

111 Taka-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিজের পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন — ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

111 Taka আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

111 Taka কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

• ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• সংগৃহীত তথ্য যত দ্রুত সম্ভব নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকদের তাদের সন্তানের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

111 Taka প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের মোবাইল নম্বরে বার্তা বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ করা থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• পুরনো নীতির সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 111 Taka-র গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে উপরের ইমেইলে লিখুন। বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" লিখলে দ্রুত সাড়া পাবেন। 111 Taka আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।